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全生命守护!徐工90后服务工程师的工作宣言

放大字体  缩小字体 中安工程机械网  发布日期:2020-05-19  作者:admin  浏览次数:4
[核心提示]:  有人说90后是以兴趣为驱动的一代人,徐工矿机一位94年的服务工程师李刘阳印证了这个说法。  真的是出于自己的爱好,觉得挖
   有人说“90后”是以兴趣为驱动的一代人,徐工矿机一位94年的服务工程师李刘阳印证了这个说法。

  “真的是出于自己的爱好,觉得挖掘机其实挺有挑战性的。”大胆追梦、寻求见识、关注流程、不计身份,李刘阳展示着新时代下年轻人的职业心态。

  “实践+锤炼”是“渴望成长”的催化剂

  2017年8月,李刘阳进入徐工进行实习。在这里,产品从图纸到组装、下线、试验的全过程都可以学习和掌握。“实习期间,我最大的收获就是了解了产品生产的全过程、工厂管理流程与细节闭环处理。”李刘阳说道。正是从此时起,李刘阳开始格外注重流程与标准化,这深深影响了他以后的工作风格。

  

 

  实习结束后,李刘阳正式成为徐工矿机的一名服务工程师,被调往山西平朔的一座煤矿。该矿区由央企主导开发,汇聚全球知名品牌的各类矿用设备,同时云集善于修缮各类产品和零部件的服务人员,对于刚入行的李刘阳来说,这是一次学习百家之长的饕餮盛宴。

  “矿上的师傅照顾我年龄小,又好学好问,都是有问必答,那段时间真是挺长见识的。”李刘阳回忆道。

  

 

  徐工XE900D矿用挖掘机在云南施工

  山西的冬天很冷,一次临近傍晚,李刘阳接到设备的维修任务,与同事开车进入矿区。矿卡高大,加之冬天昼短夜长,视野受限严重,作业中的矿卡几乎无法看到他们驾驶的服务车辆。为避免意外,他在车上绑了一根近5米长的旗杆,一路战战兢兢地赶往维修地点。

  原来,一台挖机因在作业过程中与矿卡发生碰撞,导致油缸变形。更换油缸的基础是安装销轴,在那个冬季的夜晚,李刘阳与同事拿起锤子,一下下捶打着销轴。“当时手都冻麻了,没有知觉。”李刘阳说道,经过连夜维修,最终赶在国际大客户参观之前完成任务。“在现场确实苦,不过只要能学到东西就行,成长才是最重要的。”

  “经验+总结”是“双倍成长”的快捷键

  半年后,李刘阳出师,被调往云南锌铟矿区,从此独立接手服务工程师全流程工作事宜。云南锌铟矿区生产需求旺盛,对矿机质量要求极高,需要服务工程师24小时驻点,且多有浓雾天气,无论工作强度、环境或危险程度都远高于其他矿区。

  

 

  一次深夜,李刘阳接到电话,联系人说试用车液压系统失灵,无法正常卸货。收到这个消息李刘阳心中一惊,急速赶往现场。到达现场后,李刘阳发现矿卡的液压系统一切正常,问题出在施工方装载的货物重量已远超矿卡液压系统的设计极限。

  在茫茫夜色中,四下浓雾弥漫,李刘阳不停协调其他设备来帮矿卡减负,时至凌晨,终于解决问题。为了避免再有此次问题的发生,他修订了一套标准、规范的故障处理流程,大大缩短了故障排除时间。

 
关键词: 服务
 
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